Документы

Публичная оферта

Продавец: [заполнить] (ИП/ООО, ИНН [заполнить], ОГРН/ОГРНИП [заполнить], адрес [заполнить], email [заполнить]) — далее «Продавец» — предлагает любому физическому лицу («Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте airpost, на условиях ниже.

1. Договор заключается, когда Покупатель оформляет заказ на сайте и оплачивает его. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с этой офертой.
2. Товары поставляются под заказ: после оплаты Продавец выкупает товар у поставщика в Китае, проверяет его на складе и отправляет авиадоставкой в Москву, далее — службой СДЭК по адресу или в пункт выдачи, выбранный Покупателем.
3. Цена товара указана на сайте в рублях и фиксируется в момент оформления заказа. Стоимость доставки СДЭК показывается при оформлении; если она рассчитана ориентировочно, менеджер подтверждает её до оплаты.
4. Если товар закончился у поставщика или не прошёл проверку качества, Продавец сообщает об этом Покупателю и возвращает полученные деньги полностью в течение 10 дней.
5. Сроки доставки ориентировочные и зависят от поставщика, авиаперевозчика, таможни и СДЭК.
6. Все претензии принимаются по email [заполнить] или через поддержку в Telegram.

Политика обработки персональных данных

Оператор — [заполнить]. Мы обрабатываем данные, которые вы указываете при регистрации и оформлении заказа: имя, телефон, email, Telegram, адрес доставки или пункт выдачи СДЭК.

• Цели: регистрация и вход в личный кабинет, исполнение заказа, связь по заказу, передача получателя и адреса в СДЭК для доставки.
• Данные хранятся на сервере магазина в России и не передаются третьим лицам, кроме службы доставки СДЭК — в объёме, нужном для доставки.
• Пароли хранятся только в виде хеша, их не видит даже администратор.
• Вы можете запросить изменение или удаление своих данных, написав на [заполнить].
• Регистрируясь, вы даёте согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ.

Доставка и оплата

• Путь заказа: выкуп у поставщика в Китае → проверка на складе в Гуанчжоу → самолёт до Москвы (срок указан в карточке товара) → СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери.
• СДЭК: пункт выдачи выбирается на карте при оформлении, стоимость и срок СДЭК видны до оплаты. Посылку выдают по паспорту получателя.
• Оплата: через Систему быстрых платежей (СБП). Сейчас онлайн-оплата временно недоступна — после оформления заказа менеджер свяжется с вами и пришлёт реквизиты.

Возврат и обмен

• Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, упаковка и ярлыки (ст. 26.1 ЗоЗПП). Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
• Если товар с браком или не соответствует описанию — напишите нам в течение 14 дней с фото и видео распаковки, вернём деньги или заменим товар.
• Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней после получения возврата.
• Контакты для возврата: [заполнить].